CONDICIONES GENERALES
- Condiciones generales
- Partes e información de contacto
- Pedidos y pagos
- Atención al cliente
- Protección y seguridad de los datos personales
- Limitaciones y prohibiciones
- Accesibilidad
- Disposiciones finales
1. CONDICIONES GENERALES
1.1. Este documento regula los derechos, deberes y responsabilidades mutuas del vendedor y el comprador (cliente) en relación con la compra de bienes en línea en www.healthychoice.world.
1.2. El uso de este sitio web, incluido el acceso y la compra de los productos que contiene, están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones facilitados a continuación están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
2. PARTES E INFORMACIÓN DE CONTACTO
2.1. El Vendedor: Sveika Energija UAB, Smėlynės Sodų st. 15, Vilnius, LT-10106, Lituania, Código de empresa: 302891221, Número de IVA: LT100008985417, correo electrónico: info@sveikaenergija.lt.
2.2. El Comprador (Cliente) - una persona que visita el sitio como cliente potencial o recurrente.
2.3. En lo sucesivo, "Nosotros/Ustedes" se referirá al Vendedor, como propietario de bienes y servicios, y "Usted" se referirá a la persona que visita el sitio como cliente potencial o recurrente.
3. PEDIDOS Y PAGOS
3.1. El comprador recoge la mercancía y la coloca en la cesta.
3.2. El comprador aporta los datos necesarios para la ejecución del pedido: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de envío, etc.
3.3. El contrato se considera celebrado desde el momento en que el comprador realiza el pago.
3.4. El pedido es aceptado por el vendedor desde el momento en que el comprador recibe una confirmación del pedido por correo electrónico.
3.5. Si el comprador no paga las cantidades debidas, se considera que el pedido queda cancelado.
3.6. La devolución de la mercancía corre a cargo del comprador. Los gastos relacionados con el cambio de la mercancía correrán a cargo del comprador. Los gastos bancarios relacionados con el reembolso de la cuenta bancaria del comprador en caso de devolución de la mercancía correrán a cargo del comprador.
3.7. Si el comprador ha facilitado datos inexactos o una dirección incorrecta, el comprador se compromete a indemnizar al Vendedor por todos los gastos relacionados derivados de la entrega, etc.
4. SERVICIOS AL CLIENTE
4.1. Si tiene alguna pregunta, comentario o queja relacionada con su compra, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@healthychoice.world.
4.2. Nuestro objetivo es responder a sus preguntas de la forma más rápida.
5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
5.1. Le pedimos su nombre, número de teléfono, dirección para la entrega de la mercancía, dirección de correo electrónico, su edad, detalles del método de pago para el cumplimiento de su pedido.
5.2. Podemos obtener información sobre su uso de nuestro sitio web para ayudarnos a desarrollarlo y mejorarlo mediante encuestas en línea y otras solicitudes.
5.3. Sus datos nos permitirán, a nosotros y a nuestros procesadores, cumplir su pedido y prestarle nuestros servicios.
5.4. También podemos enviarle información sobre nuestros productos, servicios y detalles sobre promociones y ofertas especiales.
5.5. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico: info@healthychoice.world.
5.6. Al utilizar este sitio web, da su consentimiento para que lo hagamos:
5.6.1. Ponernos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para tratar su pedido o responder a una pregunta que nos haya formulado;
5.6.2. Transmitir la información necesaria al servicio de mensajería en caso de que necesite ponerse en contacto con usted en relación con la entrega de su pedido.
5.7. Al optar por realizar una compra en nuestro sitio, usted también decide aceptar estas Normas de compra y, por lo tanto, da su consentimiento para compartir esta información con el servicio de mensajería que puede almacenar su información con el fin de mantener un registro.
5.8. Es nuestro deber tratarle con sumo cuidado y asegurarnos de que cualquier información que nos proporcione sea tratada con la discreción adecuada y de acuerdo con la Ley de la República de Lituania sobre Protección Legal de Datos Personales. Por lo tanto, no venderemos su información personal a terceros ni la utilizaremos para nada que no esté relacionado con la relación empresa-cliente.
5.9. Cuando recibamos sus datos, los utilizaremos para los fines siguientes:
5.9.1. Agilización de su pedido.
5.9.2. Compartir sus datos de entrega y de contacto con los mensajeros para que puedan comunicarse entre sí en relación con la verificación de su pedido, para confirmar la recepción o para resolver cualquier problema.
5.9.3. Futura correspondencia por correo electrónico sobre posibles ofertas que puedan beneficiarle (si se recibe confirmación previa por su parte).
5.10. Cualquier registro de su información se utiliza con el único fin de confirmar su identidad y agilizar el proceso, y se trata con seguridad y respetando escrupulosamente la Ley de la República de Lituania sobre Protección Jurídica de Datos de Carácter Personal. No se trata de una investigación crediticia y no afectará a su puntuación o calificación crediticia.
5.11. También es nuestra política garantizar su seguridad personal al utilizar nuestros servicios. Por ello, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras transacciones se procesan de forma segura y que almacenamos de forma segura su información personal. Toda la información que se procesa está encriptada y se administra a través de una conexión segura a Internet.
5.12. Para su información, utilizamos el proceso de encriptación estándar de Internet conocido como SSL (secure sockets layer) para codificar su información personal y otros datos sensibles cuando nos los envía. Además, hacemos todo lo posible por actualizar la tecnología disponible con el fin de proporcionar el máximo nivel de seguridad posible.
5.13. Aunque hacemos todo lo que está en nuestra mano para garantizar la seguridad de la información que envía, también le sugerimos que utilice una conexión privada. Si utiliza un ordenador público o se encuentra en una red pública compartida, asegúrese siempre de desconectarse de su cuenta y cerrar todos los navegadores al finalizar su pedido o sesión antes de abandonar el terminal del ordenador. De este modo se asegura de que su información no pueda ser recuperada desde el terminal que estaba utilizando.
5.14. Además, es importante que mantengas siempre las contraseñas en privado. Recuerda siempre que cualquier persona que conozca tu contraseña, o pueda discernirla, podrá acceder a tu cuenta en cualquier momento como si fuera el usuario principal. Por lo tanto, es una buena idea utilizar contraseñas diferentes para cada una de sus cuentas en línea.
5.15. Cuando se le pida que cree o elija una contraseña, lo mejor es utilizar una combinación alfanumérica, es decir, AMBAS letras y números. También se sugiere no utilizar palabras comunes del diccionario o términos fácilmente detectables como su nombre, dirección, fecha de nacimiento u otra información personal que pudiera ser obtenida. Por último, también es buena idea cambiar la contraseña con regularidad para garantizar la seguridad permanente.
6. LIMITACIONES Y PROHIBICIONES
6.1. El uso indebido/abuso de este sitio web no está permitido bajo ninguna circunstancia. Al utilizar este sitio web, usted acepta:
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7. ACCESIBILIDAD
7.1. Nuestra política es ofrecer siempre un sitio web con la información más accesible posible. Aunque hacemos todo lo posible para garantizarlo, no podemos garantizarlo en todo momento y, por ello, le pedimos que si el sitio mostrado no satisface sus necesidades o encuentra páginas o enlaces que no conducen a donde usted espera, nos lo comunique para que podamos hacer las reparaciones oportunas. Por supuesto, le recomendamos que actualice su navegador a la última versión. También debe asegurarse de que dispone de la última versión del software Adobe Flash.
8. DISPOSICIONES FINALES
8.1. Todas las disputas, desacuerdos o reclamaciones derivadas o relacionadas con la cooperación entre el Vendedor y el Comprador que no puedan resolverse mediante negociaciones entre el Vendedor y el Comprador en un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha de la reclamación, se resolverán de la forma prescrita por las leyes de la República de Lituania.